রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

eo9066-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
eo9066 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — যেমন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — ২৪/৭ বাংলায় সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য যাচাইয়ের পর কার্যক্রম শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন এবং সংশোধনের অনুরোধ করুন।

সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং কোথায় তথ্য যায় — এই চারটি বিষয় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে — এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। বিস্তারিত অ্যাক্সেসের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য দরকার। বিজ্ঞাপন বা পরিসংখ্যান কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে সাইট ব্যবহারে সামান্য প্রভাব পড়তে পারে।

এই নীতির কার্যকারিতা এবং সাইট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন সব সময় অগ্রাধিকার পাবে।