রেফারেন্স

eo9066 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

eo9066-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যআইনি যোগ্যতা
eo9066 eo9066 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিনই পাওয়া যায় — bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন, সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান, উত্তর পাবেন কার্যদিবসের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লেনদেন বা পরিচয় যাচাইয়ের ধাপে আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি অভিযোগ জানান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় বলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে রাখা হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় — এটি লগইন সহজ রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে এই ধাপ সম্পন্ন করুন।

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান — সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে এটি করা যাবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে। পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিলে তবেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও সময় দিলে সহায়তা দল দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেবে।

না, এটি শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। জমা থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।